Le carte di credito e di debito sono strumenti indispensabili per viaggiare in comodità, per prenotare un hotel, per pagare una cena o prelevare contante quando si è in vacanza. Tuttavia, l’uso del denaro elettronico richiede accortezze specifiche per evitare cattive sorprese quando si è lontano casa e non si ha la possibilità di contattare la propria banca. Blocchi delle carte, frodi o un loro cattivo utilizzo possono rovinare la più bella delle vacanze. Ecco un decalogo con consigli pratici da applicare prima e durante il viaggio per pagare in totale serenità.
Prima di partire: controlli preventivi e configurazioni
- Diversifica gli strumenti di pagamento. Non affidarti mai a un unico mezzo di pagamento elettronico. Il consiglio fondamentale è viaggiare con almeno due carte distinte: una carta di debito ed una carta di credito. In questo modo, se un circuito ha un disservizio o una carta viene smarrita, avrai sempre una soluzione di riserva pronta all’uso.
- Porta sempre una carta di credito tradizionale. Molti viaggiatori confondono le carte di debito (comunemente chiamate bancomat) con le carte di credito. Per servizi specifici come il noleggio di un’auto o la prenotazione di determinati hotel, la carta di credito è tassativa. Attenzione: le carte di credito ricaricabili non sono generalmente accettate come deposito cauzionale perché non garantiscono il pagamento e non possono essere utilizzate in molte occasioni, come il noleggio di un’autovettura.
- Verifica i limiti di utilizzo e il plafond. Prima di metterti in viaggio, accedi alla tua app bancaria o contatta la filiale per verificare i limiti di spesa giornalieri e mensili. Le spese turistiche tendono a concentrarsi in pochi giorni e potresti raggiungere il tetto massimo senza accorgertene. Se necessario, richiedi alla tua banca un aumento temporaneo del plafond per coprire l’intera durata della vacanza.
- Attiva l’estensione geografica delle carte. Per motivi di sicurezza e prevenzione delle frodi, molte banche disabilitano l’uso delle carte nei continenti extra-europei o in specifici Stati ad alto rischio. Segnala preventivamente l’utilizzo della carta all’estero tramite l’Internet Banking o il servizio clienti per evitare che la carta venga bloccata per motivi di sicurezza proprio quando dovrai utilizzarla per pagare all’estero.
- Ispeziona la data di scadenza. È un controllo banale, ma non è raro accorgersi che la propria carta è scaduta o scade durante il viaggio. È semplice effettuare una verifica: la data di scadenza è impressa sul fronte della carta e corrisponde alla fine del mese indicato.
Durante il viaggio: transazioni e tassi di cambio
- Gestisci con attenzione la valuta estera. Quando utilizzi la carta in un Paese fuori dall’area euro, tieni in considerazione che vengono applicate delle commissioni di cambio. Durante i pagamenti tramite POS, molti terminali esteri offrono l’opzione del “Dynamic Currency Conversion” (DCC), chiedendoti se vuoi pagare in euro o nella valuta locale. Scegli preferibilmente la valuta locale, perché in questo caso il tasso di cambio applicato dalla propria banca è quasi sempre più favorevole rispetto all’altra opzione.
- Riduci al minimo i prelievi di contante. Prelevare denaro contante presso gli sportelli automatici all’estero è l’operazione finanziaria più costosa in viaggio. Le banche applicano spesso una doppia commissione: una quota fissa per l’operazione internazionale e una percentuale sull’importo convertito. Quando possibile, privilegia il pagamento elettronico diretto (POS), che presenta costi di gestione inferiori, e preferisci un prelievo unico di importo maggiore rispetto a più micro-prelievi.
- Custodisci le carte in modo strategico. Quando esci per un’escursione o per andare in spiaggia, evita di portare il portafogli con tutte le carte. Porta con te esclusivamente la carta che prevedi di utilizzare e una piccola somma in contanti per le emergenze. L’altra carta lasciala di riserva al sicuro all’interno della cassaforte dell’hotel e se possibile registrala sul portafoglio elettronico del tuo smartphone.
- Previeni le frodi agli sportelli ATM. Se hai la necessità di prelevare denaro, utilizza possibilmente gli sportelli automatici situati all’interno di filiali bancarie note e illuminate, evitando i bancomat generici posizionati in strada o in zone isolate. Prima di inserire la tessera, verifica visivamente che la fessura del lettore non presenti anomalie, sporgenze plastiche o tracce di colla, che potrebbero indicare la presenza di uno “skimmer” (un dispositivo per clonare i dati).
- Attiva i sistemi di notifica in tempo reale. Il monitoraggio costante è la tua miglior difesa. Prima di passare il confine, assicurati di aver attivato le notifiche push dall’applicazione bancaria o gli avvisi tramite SMS per ogni singola transazione eseguita. Ricevere un avviso istantaneo sul telefono ti permetterà di accorgerti immediatamente di un eventuale addebito anomalo o non autorizzato, consentendoti di bloccare la carta tempestivamente.
SOS Emergenze: cosa fare in caso di furto o smarrimento
Se nonostante le accortezze una carta dovesse essere smarrita o soggetta ad una frode, mantieni la calma e procedi immediatamente con il blocco. Per farlo in alcuni casi è sufficiente aprire l’app della propria banca e usare la funzione “Sospendi” o “Blocca”, oppure è possibile chiamare i numeri di emergenza. Ovviamente occorre ricordarsi di portare con sé i numeri da chiamare o salvarli nella rubrica del proprio cellulare. Una volta rientrato sarà possibile chiedere il rimborso degli utilizzi fraudolenti dopo aver sporto denuncia alle autorità competenti.
Check-list “Pronti a partire”: l’ultimo controllo prima del viaggio
Ecco la check-list finale da spuntare prima di chiudere la valigia. Assicurati di aver completato queste 5 azioni fondamentali prima della partenza:
- Hai diversificato le carte? Controlla di avere con te almeno una carta di debito (per contanti), una di credito (pagamenti, prenotazioni e per autonoleggi);
- Hai verificato le scadenze? Accertati visivamente che nessuna delle carte scada durante il mese della vacanza o in quello successivo.
- Hai verificato di conoscere i PIN? Non sempre si ricordano i pin delle carte che si usano poco e in viaggio è il momento peggiore per scoprire di aver dimenticato il codice di autorizzazione.
- Hai salvato i numeri da chiamare? Occorre avere a disposizione i numeri da chiamare in caso di furto o smarrimento delle carte e quelli di assistenza clienti.
- Hai attivato le notifiche push? Controlla che l’app bancaria invii un avviso immediato sullo smartphone per ogni singolo pagamento o prelievo o che sia attivato il servizio di SMS alert.
- Le carte sono abilitate per il Paese di arrivo? Accedi all’app o chiama l’assistenza clienti e sblocca i pagamenti per l’area geografica della tua destinazione.
Buon viaggio!
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